1. Общие положения

1.1. Настоящий документ — предложение ООО «САРМАТЕХ» (ИНН 4725011864, ОГРН 1214700012890; далее — Исполнитель) заключить договор оказания услуг на условиях ниже с любым юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (далее — Заказчик).

1.2. Оферта размещена на сайте corporate-agents.ru. Предыдущие редакции сохраняются по адресам с датой.

2. Предмет

2.1. Исполнитель оказывает услуги по проектированию, запуску и сопровождению ИИ-агентов для подразделений Заказчика в составе и объёме, определённых сметой, по ценам прайс-листа, опубликованного на странице Цены и в файле price.json.

2.2. Результаты работ: для аудита — документ «Карта штата агентов» с планом и оценкой; для пилота — развёрнутый в контуре Заказчика агент с должностной инструкцией, паспортом, журналом действий и отчётом по метрике; для внедрения и сопровождения — по смете.

3. Порядок заключения и расчётов

3.1. Заявка на сайте или через API договор не заключает и ни к чему не обязывает ни одну из сторон.

3.2. По заявке Исполнитель направляет смету из позиций прайса и срок. Цены одинаковы для всех заказчиков; скидки применяются только по условиям прайса (публичный кейс, предоплата).

3.3. Договор считается заключённым (акцепт) с момента оплаты Заказчиком счёта, выставленного на основании согласованной сметы. Оплата — безналичным переводом по реквизитам Исполнителя. Оплата за весь объём; разбивка по этапам — по согласованию.

3.4. Ставка НДС определяется системой налогообложения Исполнителя на дату счёта и указывается в счёте.

4. Обязанности сторон

4.1. Заказчик предоставляет доступ к процессам, данным и системам в объёме, необходимом для работ, назначает ответственного сотрудника («начальника агента») и обеспечивает инфраструктуру (серверы или облако) по требованиям, согласованным на аудите.

4.2. Исполнитель выполняет работы в контуре Заказчика, не передаёт данные Заказчика третьим лицам и внешним моделям без письменного разрешения Заказчика, ведёт журнал действий агента и передаёт Заказчику все результаты и документацию.

4.3. Лицензии на платные модели, облачные ресурсы и программное обеспечение третьих лиц оплачиваются Заказчиком напрямую и в стоимость услуг не входят.

5. Приёмка

5.1. По завершении работ Исполнитель направляет акт и отчёт. Заказчик в течение 5 рабочих дней подписывает акт или направляет мотивированные замечания. При отсутствии ответа работы считаются принятыми.

6. Ответственность и оговорки

6.1. Исполнитель гарантирует выполнение работ в составе сметы и в срок. Экономический эффект (экономия времени, рост показателей) зависит от процессов и данных Заказчика и не гарантируется; оценки в аудите — расчётные.

6.2. Решения по необратимым действиям (платежи, договоры, изменение цен) принимает Заказчик; Исполнитель не отвечает за последствия действий, подтверждённых сотрудниками Заказчика.

6.3. Ответственность Исполнителя ограничена стоимостью оплаченных по договору услуг.

7. Конфиденциальность и персональные данные

7.1. Стороны сохраняют в тайне сведения, полученные в ходе работ, в течение 3 лет после окончания договора. По запросу Заказчика подписывается отдельное соглашение о конфиденциальности.

7.2. Персональные данные, передаваемые при заявке, обрабатываются по политике конфиденциальности.

8. Прочее

8.1. Споры решаются переговорами, при недостижении согласия — в Арбитражном суде города Санкт-Петербурга и Ленинградской области.

8.2. Исполнитель вправе изменять оферту; к договору применяется редакция, действовавшая на дату оплаты счёта.

Реквизиты Исполнителя: ООО «САРМАТЕХ», ИНН 4725011864, КПП 472501001, ОГРН 1214700012890, адрес: 188513, Ленинградская обл., Ломоносовский р-н, д. Разбегаево, Промзона «Большевик», 1-й микрорайон, участок 17/2, здание № 1, пом. 1. Почта: info@corporate-agents.ru.

Публичная оферта на оказание услуг