ИИ-сотрудники для бизнеса

Наймите ИИ-сотрудника.
С должностной инструкцией, а не с обещаниями

ИИ-агенты для продаж, закупок, поддержки, финансов и кадров. Каждый — с паспортом, границами полномочий и ответственным человеком. Работают в вашем контуре и отчитываются за каждое действие.

УТВЕРЖДЕНО

Должностная инструкция

Должность: Агент продаж, версия 1.2

Подчиняется: руководителю отдела продаж (человек)

Обязанности: принимать заявки с сайта и почты; подбирать позиции по прайсу 3.2; готовить КП; вносить сделки в CRM; напоминать о неотвеченных.

Полномочия: КП до 500 000 ₽ — самостоятельно; выше — после согласования.

Запрещено: скидки вне прайса; изменение условий договора; передача данных за контур.

Отчётность: журнал каждого действия, ежедневная сводка.

Срок полномочий: до 31.12.2027, пересмотр ежеквартально.

Как мы оформляем агента

У агента есть должность, начальник и границы

  • §
    Должностная инструкция и словарь

    Что делает, чего не делает, кому подчиняется — и что в вашей компании значит «заявка», «КП», «отгрузка». Агент понимает термины так же, как люди.

  • ⌂
    Работа в вашем контуре

    Ваши серверы или российское облако. Персональные данные — внутри, по 152-ФЗ. Как устроен контур.

  • ✎
    Подпись человека на необратимом

    Платёж, договор, цена вне прайса — агент готовит, человек подтверждает.

  • ≡
    Журнал и отчёт

    Каждое действие записано. Утром руководитель получает сводку, а не сюрпризы.

Почему так

Не «компания без людей». Компания, где рутину делают агенты, а решают люди

Российским компаниям не хватает не «умной модели», а понятных правил: кто за агента отвечает, что ему можно, где лежат данные и как его остановить. Мы начинаем с правил и одного отдела — и только потом масштабируем.

011–2 недели

Аудит

Карта штата агентов с полномочиями и экономикой.

024–6 недель

Пилот

Один агент, одна метрика, журнал с первого дня.

Словарь терминов компании

Агент понимает «заявку» так же, как ваши люди

В каждой компании «заявка», «КП», «отгрузка», «дебиторка» значат своё. Поэтому в аудите мы составляем словарь терминов компании для агентов: 10–30 понятий, у каждого — определение и источник правды (CRM, 1С, прайс). Агент читает его первым, до любой задачи.

Крупные платформы пришли к тому же: Snowflake называет это Business Ontology. Мы делаем то же самое в масштабе одной компании.

Человек и агент из света держат руки на одной странице словаря

Штат

Кого нанимают первым

Начинаем с одного отдела, где рутина измерима и агент окупается за месяцы, а не годы. Уровень полномочий — от «только предлагает» до «действует в лимите».

Продажи

Обработка входящих заявок, подбор по прайсу, подготовка КП, заполнение CRM, напоминания о неотвеченных

Предлагает · человек подтверждает

Метрика пилота: Время ответа на заявку

Закупки

Запросы поставщикам, сверка цен и сроков, контроль остатков, сводка предложений

Предлагает · человек подтверждает

Метрика пилота: Часы на сбор предложений

Поддержка

Ответы по базе знаний, маршрутизация обращений, сбор обратной связи

Действует в лимите

Метрика пилота: Доля обращений без участия человека

Финансы

Сверка актов и счетов, напоминания о дебиторке, подготовка отчётов

Предлагает · человек подтверждает

Метрика пилота: Срок закрытия периода

Кадры

Первичный отбор резюме по критериям, ответы кандидатам, онбординг-гид

Действует в лимите

Метрика пилота: Время до первого интервью

Маркетинг

Тексты по регламенту, мониторинг упоминаний, отчёты по каналам

Предлагает · человек подтверждает

Метрика пилота: Часы на рутинный контент

Юристы

Проверка договоров по чек-листу, контроль сроков и продлений

Предлагает · человек подтверждает

Метрика пилота: Время первичной проверки договора

Руководитель

Ежедневная сводка по компании из данных всех агентов

Только чтение

Метрика пилота: Время на утренний разбор

Нажмите на отдел — откроется подробное описание должности, полномочий и метрики пилота.

Экономика пилота

×4–8 к скорости рутины

Ориентир по типовым задачам отдела продаж: ответ на заявку, подбор по прайсу, КП. Точные цифры по вашей компании — результат аудита, а не обещание с сайта.

Ответ на заявку
−88%
Подготовка КП
−75%
Заполнение CRM
−90%
Сбор предложений
−70%
Сверка актов
−80%

Цены

Три пакета. Фиксированные цены, одинаковые для всех

Агентный аудит

180 000 ₽

1–2 недели · без НДС

  • Интервью с руководителями отделов
  • Карта штата агентов и полномочий
  • Словарь терминов компании для агентов
  • Оценка экономии и окупаемости
  • План найма по этапам
Заказать аудит

Пилот: первый сотрудник

450 000 ₽

4–6 недель · без НДС

  • Один процесс, одна метрика
  • Должностная инструкция и паспорт
  • Развёртывание в вашем контуре
  • Обучение начальника агента
  • Отчёт по результату
Нанять первого

Штат по карте

По смете

сумма позиций прайса · без НДС

  • Агенты для нескольких отделов
  • Единые правила доступа
  • Интеграции: 1С, CRM, почта
  • Сопровождение и аттестация
Запросить смету

Все позиции прайса и машиночитаемый прайс-лист — на странице Цены. Скидки только объективные: публичный кейс, 100% предоплата.

Внедрения

Первые сотрудники выходят на работу

Выдуманных отзывов здесь не будет. Кейсы с цифрами появятся по завершении пилотов.

● В работе

Производство сантехники

Агент продаж: заявки с сайта, КП по прайсу, запись в CRM.

● В работе

Промышленное оборудование

Агент закупок: запросы поставщикам, сверка цен и сроков.

○ Открыт набор

Ваша компания

Три пилота по цене аудита — при согласии на публичный кейс. Условия.

Вопросы

Что спрашивают перед первым наймом

Чем ИИ-агент отличается от чат-бота?

Чат-бот отвечает на вопросы. Агент получает задачу, сам читает нужные документы и системы, готовит результат (КП, сверку, ответ клиенту) и записывает его туда, где он нужен, — в CRM, в письмо, в отчёт. При этом необратимые действия он только готовит, а подтверждает человек.

Данные уйдут к зарубежным нейросетям?

Нет, если вы этого не разрешили. По умолчанию модель и журнал работают на ваших серверах или в российском облаке. Внешние модели подключаются только по вашему решению и только для обезличенных данных.

Что будет, если агент ошибётся?

Ошибка остаётся внутри: агент предлагает, а не действует, пока человек не подтвердил. Всё записано в журнале, полномочия можно отозвать за минуту через паспорт агента. Лимиты (например, «КП до 500 000 ₽») прописаны в должностной инструкции.

На чём вы это строите?

На российских и открытых моделях, которые можно развернуть в контуре заказчика, и на открытых платформах оркестрации. Конкретный выбор — часть аудита: он зависит от ваших систем, объёма данных и требований безопасности.

Сколько это стоит и почему цены открыты?

Аудит — 180 000 ₽, пилот — 450 000 ₽, дальше — по смете из открытого прайса. Цены одинаковы для всех, скидки только объективные. Мы считаем это принципом новой экономики: агенты заказчиков тоже должны уметь прочитать наш прайс.

Подходит ли это крупной компании?

Да, но путь другой: начинаем с пилота в одном подразделении с участием ИБ и ИТ-директора, с развёртыванием только в контуре. Напишите в заявке «крупная компания» — предложим формат пилота под ваши требования.

Заявка

Кого наймём первым?

Опишите компанию и отдел. Ответим в рабочий день: предложим первого агента, метрику пилота и смету по прайсу.

Или напишите: info@corporate-agents.ru

Заявка договор не заключает и ни к чему не обязывает (оферта, п. 3.1).

Без кода страны: 10 цифр. По умолчанию — Россия; для другой страны выберите её в списке